آموزش سازمانی چیست

سازمان ها متشکل از نیروی انسانی هستند و با توجه به پیشرفت روز افزون علم و تکنولوژی به نظر آموزش سازمان یافته کارکنان ضروی می رسد. سازمان ها به منظور هم گام شدن با جامعه موظف به پرورش و آموزش کارکنان خود با تکنولوژی روز می باشند. همانطور که افراد جامعه همچون یک رودخانه جاری در طی تغییرات جهان دچار دستخوش قرار می گیرند. کارمندان سازمان ها نیز باید از طریق آموزش های سازمانی برنامه ریزی شده و هدف دار موازی با مردم جامعه خویش پیشرفت نمایند تا بتوانند خدمات درخور ارائه دهند.

هدف از آموزش سازمانی چیست

آموزش در هر سطحی موجب پروراندن و شکوفایی استعدادهای نهفته می گردد. آموزش نیروی انسانی موجب بهبود وضعیت مدیریتی شده و در نتیجه بسیار مفید در سطح کلان جامعه ظهور می کند.

آموزش سازمانی موجب افزایش بهره وری نیروی انسانی می گردد.

از اهداف آموزش سازمانی می توان به طور مختصر به موارد ذیل اشاره نمود:

بهبود وضعیت مدیریتی
آماده کردن کارمندان در جهت ارتقاء شغلی
بالا بردن فضائل اخلاقی
آگاهی داشتن از تکنولوژی روز و جاری در جامعه
افزایش کیفیت ارتباط کارمندان با مردم

مراحل آموزش سازمانی

فرآیند آموزش در سازمان ها به چهار مرحله تقسیم می شود:

کارمندان به چه آموزش هایی نیازمند هستند.
برنامه ریزی دوره های آموزشی
اجرای برنامه های دوره های آموزشی
ارزشیابی

دوره های مورد نیاز کارمندان

در اینجا این سوال مطرح می شود که هر سازمانی به موازات عملکرد خود تبعاٌ به آموزش هایی مجزا و تخصصی احتیاج دارد. کاملاٌ درست است. از این رو دوره های آموزشی به دو دسته تقسیم می شوند:

دوره های آموزشی کوتاه مدت
دوره های آموزشی بلند مدت

دوره های آموزشی کوتاه مدت خود دارای زیر مجموعه های ذیل می باشند:

دوره های آموزشی شغلی
دوره های آموزشی توجیهی
دوره های آموزشی عمومی
دوره های آموزشی بهبود مدیریتی

دوره های بالا خود می توانند دارای زیر مجموعه هایی باشند.

اما تمام سازمان ها گذشته از تخصص شغلی شان دارای دوره های مشترکی هستند که موجب بهبود وضعیت کاری و افزایش بازده می گردد.

نیاز های آموزشی مشترک بین سازمان ها

کارمندان سازمان ها چون در ارتباط با مردم هستند یقیناٌ دارای نیازهای آموزشی مشترک هستند زیرا در تمام آنها یک سوی کار مردم هستند.

آموزش های مشترک عبارتند از:

اصول و فنون مذاکره
ICDL مقدماتی
ICDL پیشرفته
اصول و فنون گزارش‌ نویسی و مکاتبات اداری
مهارت‌های برقراری ارتباط مؤثر
مدیریت زمان (Management Time)
مدیریت ارتباط مؤثر و هوش هیجانی

آموزش های سازمانی ناموفق

چرا گاهاٌ دیده می شود آموزش های سازمانی علارقم برنامه ریزی ها و برگزاری با کیفیت کلاس ها فاقد نتیجه مورد انتظار هستند. همه ما با کارمندانی خسته از کار که تنها به ضرورت شغلی و گاهاٌ از روی اجبار در این کلاس ها حضور یافته اند برخورد کرده ایم. شاید علت این امر عدم نیاز سنجی درست است. کارمندان شرکت کننده در یک کلاس قطعاٌ رنج سنی متفاوتی دارند و به فراخر سابقه و تجربه کاری خود در سطح اطلاعاتی متفاوتی از یکدیگر قرار دارند. به نظر می رسد تنها نباید به ارتقا سطح آموزش توجه کرد. کارمندان با توجه به رنج سنی باید دسته بندی شوند و از نظر علمی مورد ارزشیابی قبلی قرار گیرند تا مطالب تکرای موجب خستگی آنها نشود و همچنین دوره های آموزشی باید در ساعات مناسب برگزار گردد.

از مهم ترین دوره های آموزشی که به صورت جاری در برنامه آموزشی سازمان ها قرار دارد مهارت های هفتگانه کامپیوتر که با عنواین ICDL I, ICDL II شناخته می شوند می باشد. مهارت های هفتگانه کامپیوتر شامل مبانی کامپیوتر، ویندوز، اینترنت، ورد، اکسل، اکسس و پاورپوینت می باشد.

مجتمع فنی تهران از مراکزی می باشد که به فراخر قدمت، تجربه و اعتبار آموزشی خود همواره در خدمت سازمان ها بوده است و پیوسته شاهد تمایل سازمان ها به منظور اجرای طرح های آموزشی خود در مجتمع فنی تهران بوده ایم.

آموزش دوره های سازمانی مانند آموزش دوره ICDL Level I و دوره ICDL Level II با حضور اساتید مجرب به طور کامل و جامع خدمت علاقه مندان تدریس می شود.

برای مشاهده سرفصل دوره ها می توانید در بخش آموزش ICDL بر روی اسم دوره کلیک نمایید.